Phản hồi của điều dưỡng bệnh viện Đại học Y Hà Nội về chương trình khóa đào tạo “Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế”

Phản hồi của điều dưỡng bệnh viện Đại học Y Hà Nội về chương trình khóa đào tạo "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế".Nghiên cứu được thực hiện với 199 điêu dưỡng cùa Bệnh viện Đại học Y Hà Nội sau khi hoàn thành khóa 1 "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế". Mục tiêu: Mô tả ý kiến của điểu dưỡng vê chương trình và nội dung khóa 1 "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y té". Kết quả: Chương trình khóa 1 "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế" được thiết kế rất thích hợp với điều dưỡng (99.5%) với thời lượng vừa đủ (96%). Khóa học được cung cấp đủ tài liẹu học tập (96%) với các mục tiêu học tập thích hợp cho điều dưỡng (99.5%). Nội dung khóa học rất phù hợp cho đào tạo điều dứỡng, gồm: Nguyên lý cơ bản cùa Đạo đức y học (99.5%); Quy tac giao tiếp, ứng xử (98%); Kỹ năng giao tiếp cơ bản (99%), Kỹ năng giao tiếp với người bệnh và gia đỉnh người bệnh (99%); Kỹ năng giao tiếp với lãnh đạo và đồng nghiệp (100%). Kêt luận: Chương trình khóa đào tạo "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế" đã được thiết kế hiệụ quả với các nội dung và mục tiêu học tập phù hợp để đao tạo kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho điêu dưỡng tại bệnh viện.

Trường Đại học Y Hà Nội và Bệnh viện Đại học Y Hà Nội đã giao nhiệm vụ cho Bộ môn Giáo dục y học và Kỹ năng tiền lâm sàng phát triển chương trình "Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên V tế". Chương trình đào tạo liên tục được thiết kẽ thành hai khóa học (Khóa 1 và 2). Khóa 1 "Ky năng giao tiếp cho nhân viên y tế" đã được thực hiện đào tạo cho các điều dưỡng của bệnh viện Đại học Y Hà Nội trong năm 2016.

Đã có 6 lớp (với 209 điều dưỡng) được đào tạo kỹ năng giao tiếp. Các lớp học đều được đánh giá trước (Pre-test, n=209) và sau khóa học (Post-test, n=199). Phân tích kết quả đánh giá trước và sau khóa học nhằm tìm kiếm các bằng chứng về hiệu quả đào tạo cùa chương trình đối với các học viên