Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế bệnh viện An Lão, Hải Phòng năm 2016

Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế bệnh viện An Lão, Hải Phòng năm 2016
Job Satisfaction and It is Determinants Among Health staffs in An Lao district Hospital, Hai Phong in 2016
Tác giả: Hoàng Thị Phượng, Trần Thị Thúy Hà, Đặng HọcG Lâm, Vũ Thị Yến, Phạm Minh Khuê
Tóm tắt:
Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế (NVYT) là một trong các yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ y tế. Nghiên cứu cắt ngang nhằm xác định mức độ và một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng đối với công việc của NVYT bệnh viện huyện An Lão, Hải Phòng năm 2016. Công cụ để đo lường sự hài lòng được sử dụng bao gồm các yếu tố như tiền lương, phúc lợi, sự thăng tiến, mối quan hệ với lãnh đạo, mối quan hệ với đồng nghiệp …. Dựa trên thang điểm Likert (thang đo 5 điểm). Kết quả cho thấy 36,9% NVYT chưa hài lòng với công việc của họ. Sự hài lòng liên quan tới các yếu tố tiền lương (và phúc lợi), quan hệ với đồng nghiệp, cơ hội nghề nghiệp. Kết quả nghiên cứu đã cho thấy sự hài lòng đối với công việc của NVYT bệnh viện An Lão vẫn ở mức trung bình, các nhà lãnh đạo cần tiếp tục có kế hoạch để nâng cao sự hài lòng của nhân viên hướng tới sự hài lòng của người bệnh.