Sự hài lòng của nhân viên y tế của một số cơ sở y tế tỉnh Nghệ An đối với công việc chăm sóc, điều trị người nhiễm HIV/AIDS năm 2014

Sự hài lòng của nhân viên y tế của một số cơ sở y tế tỉnh Nghệ An đối với công việc chăm sóc, điều trị người nhiễm HIV/AIDS năm 2014
Tác giả: Nguyễn Duy Luật, Nguyễn Thị Trúc, Nguyễn Thị Thu Hà, Nguyễn Văn Định, Thái Văn Nhàn
Tóm tắt:
Nghiên cứu cắt ngang kết hợp định lượng và định tính nhằm mô tả mức độ hài lòng và một số yếu tố liên quan của nhân viên y tế trong chăm sóc, điều trị người nhiễmHIV/AIDS tại Trung tâm phòng chống HIV/ AIDS, 05 Trung tâm y tế huyện, 02 Bệnh viện huyện và 02 Bệnh viện tỉnh Nghệ An năm 2014. Tổng cộng có 230/265 (86,8%) nhân viên y tế tham gia nghiên cứu định lượng, định tính có 20 nhân viên y tế. Kết quả: Nhân viên y tế hài lòng với công việc ở mức trung bình, tỷ lệ nhân viên y tế hài lòng chiếm 57,1%, cao nhất là yếu tố đồng nghiệp với 84,3%, tiếp theo là yếu tố cấp trên với 82,9%, thấp nhất là yếu tố tiền lương (17,6%). Với yếu tố kì thị, có tới 50% nhân viên y tế chưa hài lòng. Về các yếu tố liên quan đến sự hài lòng của nhân viên y tế, kết quả cho thấy sự hài lòng chung có liên quan tới loại hình công việc và yếu tố được tập huấn. Hài lòng về tiền lương liên quan với nhân viên y tế thường xuyên tiếp xúc bệnh nhân HIV/AIDS (p<0,05). Yếu tố liên quan đến sự hài lòng với yếu tố “kì thị” là loại hình công việc. Nghiên cứu định tính cho thấy ảnh hưởng nhiều nhất đến sự chưa hài lòng của nhân viên y tế là yếu tố tiền lương, phúc lợi ngoài lương và kì thị. Những kết quả nghiên cứu là bằng chứng khoa học góp phần cung cấp xây dựng khuyến nghị phù hợp trong quản lý nhân lực của lĩnh vực HIV/AIDS hiện nay.