Động lực và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp năm 2018

Luận văn Động lực và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp năm 2018.Nguồn nhân lực là yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức và quyết định sự thành bại của tổ chức [26]. Theo Tổ chức Y tế thế giới, nguồn nhân lực y tế đƣợc coi là một trong những thành phần cơ bản và quan trọng nhất của hệ thống y tế. Nguồn nhân lực có mối liên hệ rất chặt chẽ và không thể thiếu đối với các thành phần khác của hệ thống y tế, quyết định phạm vi cũng nhƣ chất lƣợng dịch vụ y tế [8].
Động lực lao động là sự khát khao và tự nguyện của ngƣời lao động để tăng cƣờng nổ lực nhằm hƣớng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức, là kết quả tổng hòa của nhiều yếu tố tác động đến con ngƣời trong lao động. [11]

MÃ TÀI LIỆU

 CAOHOC.2022.00082

Giá :

50.000đ

Liên Hệ

0915.558.890


Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp là Bệnh viện chuyên khoa tuyến tỉnh hạng III, trực thuộc Sở Y tế Đồng Tháp. Đến nay, Bệnh viện có quy mô 220 giƣờng kế hoạch gồm 14 khoa phòng. Hàng năm Bệnh viện đã khám và điều trị gần 70.000 lƣợt bệnh, có gần 6.000 bệnh nhân đƣợc điều trị nội trú, năng suất sử dụng giường bệnh luôn đạt trên 100%. [1]
Bệnh viện có 193 cán bộ viên chức làm việc tại các khoa lâm sàng, cận lâm sàng cũng nhƣ công tác tại các khối phòng chức năng. Bệnh viện có đầy đủ các khoa lâm sàng nhƣ bệnh viện Tây y và điều trị bằng phƣơng pháp kết hợp Y học Cổ truyền và Y học Hiện đại [1]. Từ năm 2018, Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp sẽ thực hiện tự chủ một phần. Điều này đặt ra thách thức lớn đối với đội ngũ cán bộ quản lý của Bệnh viện là: phải sắp xếp lại bộ máy nhân sự, vị trí việc làm trong đơn vị, sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực; xây dựng quy chế chi tiêu phù hợp, tiết kiệm có hiệu quả các nguồn tài chính để có chênh lệch thu chi, chi trả thu nhập tăng thêm, trích lập các quỹ để đầu tƣ cơ sở, mua sắm trang thiết bị để mở rộng và phát triển đơn vị; phát huy năng lực đội ngũ cán bộ y tế để thực hiện và hoàn thành các nhiệm vụ chuyên môn theo chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao. Chế độ đãi ngộ là công cụ đặc biệt quan trọng để thu hút, duy trì nhân lực ở các cơ sở y tế, để khuyến khích nhân lực y tế thực hiện đầy đủ và có chất lƣợng trách nhiệm đƣợc giao. Đến thời điểm hiện nay chƣa có một nghiên cứu nào về động lực của nhân viên y tế tại Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp, do vậy việc nghiên cứu thực trạng động lực làm việc và các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên bệnh viện vẫn là một vấn đề cần thiết trong lĩnh vực quản lý bệnh viện. Nhằm tìm hiểu động lực làm việc của nhân viên và giúp các nhà quản lý có thêm thông tin tham khảo để duy trì, tạo động lực và động viên đội ngũ nhân viên y tế, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Động lực và các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp năm 2018”.3
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1. Mô tả động lực làm việc của nhân viên y tế Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp năm 2018.
2. Phân tích một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp năm 2018

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ………………………………………………………………………………………………..i
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ………………………………………………………………….v
DANH MỤC CÁC BẢNG……………………………………………………………………………..vi
DANH MỤC BIỂU ĐỒ……………………………………………………………………………… viii
TÓM TẮT NGHIÊN CỨU …………………………………………………………………………….ix
ĐẶT VẤN ĐỀ……………………………………………………………………………………………….1
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU…………………………………………………………………………….3
Chƣơng 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU ……………………………………………………………….4
1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực y tế …………………………………………………………….4
1.2. Động lực làm việc ……………………………………………………………………………………4
1.2.1. Định nghĩa Động lực……………………………………………………………………………..4
1.2.2. Động lực làm việc …………………………………………………………………………………4
1.2.3. Lợi ích của việc tạo động lực ………………………………………………………………….5
1.2.4. Các công cụ tạo động lực cho ngƣời lao động…………………………………………..6
1.2.5. Các phƣơng hƣớng tạo động lực trong lao động………………………………………..8
1.2.6. Học thuyết về động lực ………………………………………………………………………….9
1.3. Nghiên cứu trên thế giới và tại Việt Nam về động lực làm việc và các yếu tố
ảnh hƣởng đến động lực làm việc …………………………………………………………………..11
1.3.1. Trên thế giới ……………………………………………………………………………………….11
1.3.2. Tại Việt Nam………………………………………………………………………………………12
1.4. Giới thiệu về bộ công cụ đánh giá động lực làm việc………………………………….14
1.5. Giới thiệu về địa bàn nghiên cứu ……………………………………………………………..15
1.5.1. Thông tin chung về bệnh viện:………………………………………………………………15
1.5.2. Thực trạng nguồn nhân lực tại Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp ……..15
Chƣơng 2: ĐỐI TƢỢNGVÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ………………………..17
2.1. Đối tƣợng nghiên cứu……………………………………………………………………………..17
2.2. Thời gian và địa điểm nghiên cứu…………………………………………………………….17
2.3. Thiết kế nghiên cứu………………………………………………………………………………..17
2.4. Cỡ mẫu và phƣơng pháp chọn mẫu…………………………………………………………..17iii
2.5. Phƣơng pháp và công cụ thu thập số liệu ………………………………………………….18
2.6. Biến số nghiên cứu (phụ lục 6) ………………………………………………………………..19
2.7. Phân tích số liệu ……………………………………………………………………………………20
2.8. Điều tra viên, giám sát viên……………………………………………………………………..21
2.9. Đạo đức trong nghiên cứu……………………………………………………………………….21
2.10. Hạn chế và cách khắc phục ……………………………………………………………………22
Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ……………………………………………………………23
3.1. Thông tin chung của đối tƣợng nghiên cứu ……………………………………………….23
3.2. Động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện YHCT Đồng Tháp ……….25
3.2.1 Yếu tố động lực chung ………………………………………………………………………….25
3.2.2 Yếu tố sức khoẻ……………………………………………………………………………………26
3.2.3 Yếu tố mức độ hài lòng với công việc …………………………………………………….27
3.2.4 Yếu tố thuộc về khả năng bản thân và giá trị công việc …………………………….29
3.2.5 Yếu tố cam kết với tổ chức ……………………………………………………………………30
3.2.6 Yếu tố Sự tận tâm…………………………………………………………………………………32
3.2.7 Yếu tố về tuân thủ giờ giấc và sự tham gia………………………………………………33
3.3. Một số yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế Bệnh viện
YHCT Đồng Tháp………………………………………………………………………………………..35
3.3.1 Các yếu tố nhân khẩu học ……………………………………………………………………..35
3.3.2 Các yếu tố thúc đẩy………………………………………………………………………………38
3.3.3 Các yếu tố duy trì …………………………………………………………………………………40
Chƣơng 4: BÀN LUẬN ………………………………………………………………………………..44
4.1. Thông tin chung về đối tƣợng nghiên cứu …………………………………………………44
4.2. Động lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện YHCT Đồng Tháp năm
2018……………………………………………………………………………………………………………45
4.2.1. Động lực chung của nhân viên………………………………………………………………45
4.2.2. Động lực làm việc dƣới góc độ sức khỏe của nhân viên …………………………..47
4.2.3. Động lực làm việc dƣới góc độ hài lòng với công việc và đồng nghiệp ……..47
4.2.4. Động lực làm việc dƣới góc độ khả năng bản thân và giá trị công việc………48
4.2.5. Động lực làm việc dƣới góc độ cam kết với tổ chức ………………………………..48iv
4.2.6. Động lực làm việc dƣới góc độ sự tận tâm ……………………………………………..49
4.2.7. Động lực làm việc dƣới góc độ tuân thủ giờ giấc và sự tham gia ………………50
4.3. Một số yếu tố ảnh hƣởng động lực làm việc của nhân viên y tế Bệnh viện
YHCT Đồng Tháp năm 2018…………………………………………………………………………50
4.3.1. Yếu tố tiền lƣơng và phụ cấp ………………………………………………………………..51
4.3.2. Yếu tố ghi nhận thành tích ……………………………………………………………………52
4.3.3. Yếu tố cơ hội đào tạo và phát triển ………………………………………………………..53
4.3.4. Yếu tố sự thăng tiến trong công việc ……………………………………………………..54
4.3.5. Yếu tố môi trƣờng làm việc ………………………………………………………………….54
4.3.6 Sự ổn định an toàn của công việc……………………………………………………………55
KẾT LUẬN…………………………………………………………………………………………………56
KHUYẾN NGHỊ………………………………………………………………………………………….58
TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………………………………..59
PHỤ LỤC……………………………………………………………………………………………………63
Phụ lục 1: Phiếu điều tra động lực làm việc của nhân viên y tế …………………………63
Phụ lục 2: Hƣớng dẫn phỏng vấn sâu Lãnh đạo bệnh viện…………………………………67
Phụ lục 3: Hƣớng dẫn phỏng vấn sâu các Trƣởng phòng chức năng …………………..69
Phụ lục 4: Hƣớng dẫn phỏng vấn sâu nhân viên……………………………………………….71
Phụ lục 5: Biến số của nghiên cứu ………………………………………………………………….73
Phụ lục 6. Biên bản giải trình chỉnh sửa sau bảo vệ luận văn……………………………..77
Phụ lục 7. Nhận xét của hai giáo viên phản biện ………………………………………………7

DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1: Qui đổi điểm đánh giá động lực làm việc………………………………………….21
Bảng 3.1: Thông tin chung của đối tƣợng nghiên cứu……………………………………….24
Bảng 3.2: Thu nhập và công việc của đối tƣợng nghiên cứu………………………………25
Bảng 3.3 Các yếu tố cấu phần của động lực chung …………………………………………..26
Bảng 3.4 Tỷ lệ có động lực làm việc của từng cấu phần trong động lực chung…….26
Bảng 3.5: Phân bố động lực làm việc dƣới góc độ sức khoẻ………………………………27
Bảng 3.6. Tỷ lệ có động lực của từng cấu phần động lực làm việc dƣới góc độ sức
khỏe và tinh thần ………………………………………………………………………………………….28
Bảng 3.7: Phân bố động lực làm việc dƣới góc độ hài lòng với công việc và đồng
nghiệp…………………………………………………………………………………………………………28
Bảng 3.8 Tỷ lệ hài lòng chung trong công việc ………………………………………………..29
Bảng 3.9: Phân bố động lực làm việc yếu tố hài lòng khả năng bản thân và giá trị công
việc………………………………………………………………………………………………………………………….. 30
Bảng 3.10 Tỷ lệ hài lòng về khả năng bản thân trong công việc…………………………30
Bảng 3.11: Phân bố động lực làm việc dƣới góc độ cam kết với tổ chức …………….31
Bảng 3.12 Tỷ lệ có động lực theo yếu tố cam kết với tổ chức…………………………….32
Bảng 3.13: Phân bố động lực làm việc dƣới góc độ sự tận tâm…………………………..33
Bảng 3.14 Tỷ lệ có động lực theo yếu tố sự tận tâm………………………………………….33
Bảng 3.15: Phân bố động lực làm việc góc độ tuân thủ giờ giấc và sự tham gia …..34
Bảng 3.16 Động lực làm việc theo yếu tố tuân thủ giờ giấc và sự tham gia …………35
Bảng 3.17 Mối liên quan giữa giới và động lực làm việc…………………………………..36
Bảng 3.18 Mối liên quan giữa tuổi và động lực làm việc…………………………………..37
Bảng 3.19 Mối liên quan giữa tình trạng hôn nhân và động lực làm việc…………….37
Bảng 3.20 Mối liên quan giữa tình trạng học vấn và động lực làm việc ………………38
Bảng 3.21 Liên quan giữa trình độ chuyên môn và động lực làm việc ………………..38
Bảng 3.22 Mối liên quan giữa thâm niên công tác và động lực làm việc……………..38
Bảng 3.23 Mối liên quan giữa chức vụ và động lực làm việc …………………………….39
Bảng 3.24 Mối liên quan giữa thu nhập chính và động lực làm việc …………………..41vii
Bảng 3.25 Mối liên quan giữa thu nhập trung bình và động lực làm việc…………….42
Bảng 3.26 Mối liên quan giữa loại lao động và động lực làm việc ……………………..

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt:
1. Bệnh viện Y học Cổ truyền Đồng Tháp (2017), "Báo cáo hoạt động bệnh
viện 2017".
2. Bộ Nội vụ- Bộ Y tế (2007), "Thông tƣ liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT-BNV
ngày 05/6/2007 về Hƣớng dẫn định mức biên chế sự nghiệp trong các cơ sở y tế nhà
nƣớc".
3. Bộ Y tế (1997), Quy chế bệnh viện, NXB Y học Hà Nội.
4. Bộ Y tế (2006), Quản lý y tế, NXB Y học Hà Nội.
5. Bộ Y tế (2006), "Quyết định Về việc ban hành Hệ thống chỉ tiêu thống kê
ngành Y tế, số 40/2006/QĐ-BYT ngày 25 tháng 12 năm 2006".
6. Bộ Y tế (2009), Quản lý và Tổ chức y tế, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội.
7 Bộ Y tế & Nhóm đối tác y tế (2009) Nhân lực y tế Việt Nam, Báo cáo chung
tổng quan ngành y tế n m 2009,
8 Bộ Y tế & Nhóm đối tác y tế (2013), "Nhân lực y tế, Báo cáo chung tổng
quan ngành y tế năm 2013".
9. Bộ Y tế (2014), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế 2014.
10. Bộ Y tế (2014), Niên giám thống kê Y tế.
11. Nguyễn Văn Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân
lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội.
12. Hoàng Hồng Hạnh (2011) Nghiên cứu các yếu tố liên quan đến động lực làm
việc của bác sĩ bệnh viện Y học Cổ truyền, Đại học Y tế Công cộng Hà Nội,
13. Vũ Thị Lan Hƣơng (2011) Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố ảnh
hưởng đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế, bệnh viện YHCT Sóc
Sơn Hà Nội, Đại học Y tế Công Cộng Hà Nội,
14. Phùng Diệu Linh (2012), Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động,
15. Đình Phúc và Khánh Linh (2012), Quản lý nhân sự, NXB Tài chính.
16. Lê Thanh Nhuận (2009) "Phát triển bộ công cụ đo lường sự hài lòng đối với60
công việc của nhân viên y tế tuyến cơ sở". Tạp chí Y tế Công cộng,(11).
17. Đào Phú Quý (2014) Thuyết nhu cầu của A. Maslow với việc động viên
người lao động. Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Kinh tế và Kinh
doanh,
18. Võ Văn Tài (2010) Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố ảnh hưởng
đến động lực làm việc của bác sỹ bệnh viện YHCT tỉnh Quảng Ninh n m 2009-
2010. Luận v n Thạc sĩ Quản lý bệnh viện Trƣờng đại học Y tế Công Cộng,
19. Hồ Ngọc Thành (2016), “Động lực làm việc của nhân viên y tế và một số yếu
tố ảnh hưởng, Bệnh viện YHCT Đồng Tháp, tỉnh Đồng Tháp, n m 2016”, Luận văn
Thạc sỹ Quản lý Bệnh viện, Trƣờng Đại học Y tế Công cộng, Hà Nội.
20. Trần Thu Thủy (2001), Khái niệm quản lý và Quản lý bệnh viện, NXB Y học
Hà nội.
21. Nguyễn Đình Toàn (2013) Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố liên
quan đến động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện YHCT huyện Lạng
Giang tỉnh Bắc Giang, Trƣờng đại học Y tế Công cộng,
22. Lê Quang Trí (2013) Thực trạng nguồn nhân lực và một số yếu tố liên quan
đến động lực làm việc của điều dưỡng tại bệnh viện YHCT Đồng Tháp n m 2013,
Trƣờng đại học Y tế Công cộng
23. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, Trƣờng đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí
Minh,
24. Nguyễn Việt Triều (2015), "Động lực làm việc và một số yếu tố liên quan
của nhân viên y tế, tại bệnh viện YHCT Hoàn Mỹ Minh Hải Cà Mau n m 2015",
Luận văn Thạc sỹ Quản lý Bệnh viện Trƣờng Đại học Y tế Công cộng, Hà Nội.
25. Nguyễn Văn Tuôi (2017), "Thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng đến động
lực làm việc của nhân viên y tế tại Bệnh viện YHCT khu vực Cù Lao Minh, tỉnh Bến
Tre n m 2017", Luận văn Thạc sỹ Quản lý Bệnh viện Trƣờng Đại học Y tế Công
cộng, Hà Nội.
26. Trần Kim Dung (2006) Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản thống kê.
27. Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hƣơng (2013) Giáo trình hành vi tổ chức, Nhà61
xuất bản Đại học kinh tế quốc dân,
28. Trƣờng Đại học Y tế Công cộng (2012), Phương pháp nghiên cứu định tính,
NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.
29. Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân Trƣờng (2007), Giáo trình Quản trị nhân
lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội

You may also like...

https://thaoduoctunhien.info/nam-dong-trung-ha-thao/    https://thaoduoctunhien.info/