Thực trạng thời gian chờ khám bệnh và một số yếu tố liên quan của người bệnh ngoại trú đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo năm 2024

Đề tài nghiên cứu cơ sở Thực trạng thời gian chờ khám bệnh và một số yếu tố liên quan của người bệnh ngoại trú đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo năm 2024.Trong nhiều năm qua, kinh tế-xã hội phát triển mạnh mẽ nên đời sống của người dân cũng được nâng cao về mặt vật chất lẫn tinh thần. Nhu cầu về chăm sóc sức khỏe được chú trọng nhiều hơn, các dịch vụ y tế chất lượng cao được người dân quan tâm và lựa chọn. Từ năm 2012 – 2015, ngành Y tế thực hiện đề án Bảo hiểm Y tế toàn dân theo hướng gia tăng quyền lợi nên cũng góp phần thu hút người dân tham gia Bảo hiểm Y tế ngày càng đông. Cùng với sự thay đổi của môi trường cũng như lối sống đã làm thay đổi mô hình bệnh tật, gia tăng về số lượng bệnh, làm nhu cầu khám chữa bệnh tăng cao dẫn đến tình trạng quá tải tại các bệnh. Để giải quyết tình trạng quá tải này buộc các Bác sĩ phải khám nhanh hơn, khám nhiều bệnh hơn trong một ngày làm ảnh hưởng đến chất lượng điều trị. Để đảm bảo chất lượng điều trị nên Bộ Y tế ban hành quyết định số 1313/QĐ – BYT Ban hành qui trình khám bệnh tại khoa khám bệnh gồm 4 bước, nhằm cải tiến các qui trình cũ để rút ngắn thời gian khám bệnh. Sau đó Thông tư 15/2018/QĐ – BYT qui định tại các cơ sở y tế, mỗi bàn khám trên một bác sĩ chỉ được khám 65 lượt người bệnh một ngày, cùng với một số thông tư và luật Bảo hiểm Y tế ra đời nhằm làm tăng quyền lợi người bệnh. Tại Trung Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo theo số liệu thống kê năm 2023 mỗi ngày Khoa khám bệnh phải tiếp nhận và khám trung bình 630 lượt bệnh nhân trong khi khoa khám hiện có 12 bàn khám với khoảng từ 6 đến 8 Bác sĩ khám mỗi ngày, tương đương mỗi bàn khám/BS khám trung bình 79 người bệnh trên ngày. Trước các qui định trên hiện tại Trung tâm Y tế rất khó khăn trong việc làm sao phải đáp ứng đủ nhu cầu khám bệnh cho người dân vừa phải đảm bảo thực hiện đúng các qui định.

Xác định được chính xác thời gian chờ khám bệnh là một công việc rất quan trọng. Bởi sự hài lòng là một trong các tiêu chí đánh giá chất lượng hình ảnh Trung tâm Y tế, mà thời gian chờ khám bệnh là một yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến sự hài lòng của người bệnh. Chính vì thế chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài “Thực trạng thời gian chờ khám bệnh và một số yếu tố liên quan của người bệnh ngoại trú đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo năm 2024”.
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.    Mô tả thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo năm 2024.
2.    Phân tích một số yếu tố liên quan đến thời gian chờ khám bệnh của người bệnh ngoại trú đến khám tại Trung tâm Y tế huyện Chợ Gạo năm 2024.

MỤC LỤC
Trang Đặt vấn đề    1
Mục tiêu nghiên cứu    2
Chương 1: Tổng quan tài liệu    3
Chương 2: Đối tượng và phương pháp nghiên cứu    13
Chương 3: Kết quả nghiên cứu    18
Chương 4: Kết luận và kiến nghị    24
Tài liệu tham khảo    26
Phụ lục    27