Thực trạng quản lý chất lượng và đề xuất một số hiện pháp nâng cao quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học thuộc bệnh viện Xanh – Pôn
Luận văn thạc sĩ quản lý bệnh viện Thực trạng quản lý chất lượng và đề xuất một số hiện pháp nâng cao quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học thuộc bệnh viện Xanh – Pôn.Xét nghiệm y học là một trong những lĩhh vực không thế thiếu nhàm giúp các Y, Bác sĩ chẩn đoán chính xác bệnh, xác đinh căn nguyên đề quyết định phương pháp điều trị, đánh giá hiệu quả điều trị và tiên lượng bệnh. Nhu cầu chăm sóc sức khoẻ toàn diện đòi hỏi các xét nghiệm y học phải có chất lượng cao và đồng bộ. Thêm vào đó, tác động của những dịch bệnh và một số bệnh mới phát sinh đến cộng đồng và xã hội cũng càng ngày càng cho thấy vai trò và tầm quan trọng của lĩnh vực này. Hơn nữa, các kết quả xét nghiệm y học còn cho phép các nhà quản lý y tế có cơ sở khoa học đề hoạch định chiến lược dự báo, quản lý và giám sát dịch bệnh. Chính vì vạy, chất lượng xét nghiệm thường gắn liên VỚI chất lượng chân đoán, điều trị, tiên lượng bệnh cũng như gắn liền với chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ người dân của toàn ngành Y tế.
MÃ TÀI LIỆU
|
CAOHOC.2023.00239 |
Giá :
|
|
Liên Hệ
|
0927.007.596
|
Chất lượng xét nghiệm y học được xác định bởi nhùng tiêu chuẩn chuyên môn nhất định. Những tiêu chuẩn này thuộc hệ thống tiêu chuẩn riêng biệt cho từng lĩnh vực, từng chuyên ngành, từng qui trình xét nghiệm cũng như từng loại xét nghiệm. Từ trước tới nay, việc kiểm soát và quản lý chất lượng xét nghiệm y học chủ yếu thuộc trách nhiệm cùa các phòng xét nghiệm tại các bệnh viện hay các cơ sớ y te Các phòng xét nghiệm y học tự xây dimg các qui trinh chuyên môn đe bảo đảm chất lượng xét nghiệm của mình. Tuy nhiên, phần lớn các phòng xét nghiệm y học của các cơ sở y tế lại thiểu hoặc thậm chí không có các qui trình này. Do đó, quy trinh và kết quả các xét nghiệm của phòng xét nghiệm y học không được kiềm tra và giám sát một cách khách quan. Hiện tại, ở Việt Nam đã bước đầu có một số bệnh viện và phòng xét nghiêm triển khai nhiệm vụ nảy; tuy nhiên, công việc chưa mang tính chất pháp lý và hệ thống. Thêm vào đó, lĩnh vực này cũng chưa được quan tâm đầu tư về nguồn lực, vật lực một cách có hệ thống và có qui mô toàn diện trong toàn ngành.
Bệnh viện Xanh – Pôn là bệnh viện đa khoa tuyến tinh/thành phố, hạng I nẳm ở trung tâm thành phố Hà Nội với quy mô 550 giường bệnh. Bệnh viện gồm 07 phòng chức năng và 25 khoa lâm sàng và 8 khoa cận lâm sàng trong đó có 4 khoa XN (Sinh hóa, Huyết học, Vi sinh, Giải phẫu bệnh), hàng ngày bệnh viện khám bình quản khoảng 1,350 bệnh nhân[8]. Hầu hết các bệnh nhân đen khám và điều trị tại bệnh viện đều phải làm ít nhất làm ỉ xét nghiệm (Sinh hóa, Huyết học, V1 sinh, Giải phẫu bệnh). Việc thực
hiện quản lý chất lượng xét nghiệm sẽ gắn liền với chất lượng chân đoán và điều tri bệnh nhân tại BV, gần đây BV đang quan tâm thực hiện quản lý chất lượng xét nghiệm nhưng vần gặp phải một sổ khó khăn nhất đinh Câu hỏi thực tế đươc đặt ra ở đây là: Quản lý chất lượng xét nghiệm có những thuận lợi và khó khăn gi khi thực hiện tại bệnh viện?
Vấn đề quản lý chất lượng xét nghiêm được thực hiện từ khá lâu tại các nước phát triển trên thế giới, tuy nhiên ở Việt Nam chúng ta mới đang đi những bước đầu tiên trong thực hiện quản lý chất lượng PXN. Xuất phát từ những thực te nói trên với mong muôn mang lại cho các nhà quản lý bệnh viện cái nhìn tông thê vê quản lý chât lượng PXN, tôi tiến hành nghiên cứu “Thực trạng quản lý chất lượng và đề xuất một số hiện pháp nâng cao quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học thuộc bệnh viện Xanh – Pôn"
II. MỤC TIÊU NGHIÊN cứu
1) Mô tả thực trạng quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học thuộc bệnh viện Xanh – Pôn Hà Nội, năm 2012.
2) Mô tả những thuận lợi khó khăn và các yểu tố ảnh hưởng đến việc quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học thuộc bệnh viện Xanh- Pôn Hà Nội.
3) Đe xuất một so biện pháp nâng cao quản lý chất lượng phòng xét nghiệm y học tại bệnh viện Xanh – pỏn Hà Nội.
MỤC LỤC i
DANH MỤC CÁC BẢNG iv
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT V
TÓM TẮT ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN cửu vii
I. ĐẬT VÁN ĐỀ 1
II. MỤC TIÊU NGHIÊN cứu 3
HI. TÒNG QUAN TÀI LIỆU 4
1. Quản lý bệnh viện 4
1.1. Khái niệm về bệnh viện 4
1.2. Phân loại bệnh viện 4
1.3. Chức năng và nhiệm vụ của bệnh viện … 5
1.4. Nội dung về quản lý bệnh viện 7
1.5. Khái niệm về Phòng xét nghiệm … 8
2. Khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng 8
2.1. Khái niệm về chất lượng; 8
2.2 Khái niệm về quản lý chất lượng 9
2.3 Thực trạng Quản lý chất lượng trên thế giới và tại Việt Nam 11
3. Các nghiên cứu 17
4. Triển khai thực hiện quán lý chất lượng xét nghiệm tại bệnh viện Xanh- Pôn, Hà
Nội 18
KHUNG LÝ THUYẾT 19
IV. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 20
1. Thiết kế nghiên cứu 20
2. Đối tượng, thời gian và địa điểm nghiên cứu 20
3. Xác định cỡ mẫu, cách chọn mẫu 20
3 1. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định lượng 20
3.2. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định tính 20
3.3. Phưong pháp chọn mẫu 21
4. Xác định chỉ số, biến số nghiên cứu 21
4.1. Phương pháp xác định các biến số nghiên cứu 21
4.2. Biến sổ nghiên cứu 21
5. Xây dựng bộ công cụ đánh giá 28
6. Phương pháp thu thập số liệu 28
7. Phân tích số liệu 30
8. Đạo đức trong nghiên cứu 30
9. Hạn che cùa nghiên cứu: 31
V. KÉ HOẠCH NGHIÊN cứu 33
1. Kế hoạch nghiên cứu 33
2. Dự trù kinh phí
VI. KÉT QUẢ NGHIÊN cứu
1. Trình độ chuyên môn của cán bộ PXN
2. Nhân sự thực hiện QLCL và ATSH trong PXN
3. Quản lý chất lượng
3.1 Quản lý cơ cấu, tố chức
3.2. Đào tạo, tập huấn
3.3. Tiêu chuẩn chất lượng.
3.4. Hồ sơ, tài liệu
3.5. Kiểm tia, giám sát
II. BÀN LUẬN
1. Tinh hình công tác xét nghiệm và quản lý chất lượng xét nghiệm trên thế giới.. 55
2. Hệ thống phòng xét nghiêm và quân lý chất lượng xét nghiệm tại Việt Nam
3. Thực trạng Quàn lý chất lượng xét nghiệm tại bệnh viện Xanh- Pôn Hà Nội
3.2 Đào tạo, tập huấn về QLCL
3.3 Hệ tiêu chuẩn chất lượng
3.4 Hồ sơ tài liệu
3.5 Kiểm tra giám sát
VIII. KÉT LUẬN
IX. KHUYẾN NGHỊ 72
1 . Khuyến nghị: 72
2. Phô biến kết quả nghiên cứu 72
TÀI LIỆU THAM KHẢO 73
Phụ lục 1. Phiếu điều tra Thục trạng quàn lý chất lượng PXN tại bệnh viện Xanh-
Pôn Hà Nội 74
Phụ lục 2. Hướng dần phỏng vấn sâu về Quan lý chất lượng PXN 83
Phụ lục 3: Hướng dẫn thảo luận nhóm 86
Phụ lục 4. Kế hoạch thực hiện luận văn 88
Phụ lục 5: Dự trù kinh phí thực hiện luận văn .90
Recent Comments